ブログの内容が不快というご意見について
Shohei Okawa
先日ホームページに設置した意見箱に数々の要望が届いております。
こちらの意見箱は完全匿名、クラブ側からの追跡もできない仕組みとなっており、お返事を返すことが出来ません。
そんな中、お寄せいただいたご意見に無視できない内容がございました。大切な会員様からのご意見だったからです。
同じような気持ちの方がいらっしゃる可能性もあるかと思い、クラブとしては真摯に向き合うとともに、こちらで改めて本ご意見に関するクラブの意見と対策を表明したいと思います。
ご意見内容
毎日の配信とても楽しみにしているのですが、実は傷ついてしまうことがあります。連絡に使うこともあるので、ブロックするわけにもいかずずっと言えなかったのですが心の負担になっています。
これは「名誉棄損、営業妨害、侮辱等」にあたると言われてしまったら何もいえなくなりますが言って良いのかしら。
生徒よりも家族が大事等は奥様に直接お伝えになられるか、プライベートのブログに書く方が良いのではと思いました…
誰しも働いていたら仕事よりも家族や自分が大事なのは当然ですし全く不満はないのですが、わざわざ高い月謝を払っている生徒に配信する必要はないです。
また1番辛い気持ちだったのは、「妻が容姿端麗です」という配信です。
年子を連続で産んであのプロポーションは努力をしているから等とありましたが、事情で痩せられない方や病気で太ってしまった方もいます。
そもそも太っていることが努力不足でもありません。
なにより奥様が世界一の女性という話を体操の配信に書く必要があったのかずっと心に引っかかっています…
妻は共感を得て欲しいからよく聞くようにしている、世の中は男性が理論的で女性が感情論なので世の中の旦那様も話を共感して聞いてあげてくださいとという一見優しそうな話も、このジェンダーレスの時代にかなり悲しい気持ちでした。
先生の奥様が世界一素晴らしいのは私もよくわかっております。ただ世の中の基準ではないと思います。
また女の子はふわふわしたものが好き、男は電車など乗り物が好き例外はあるがほとんどがそうだ、研究結果もある等、先生の言う男の子に当たる理系の私には、それこそ侮辱に感じ私は例外者なのかずっと傷ついてしまっていました。私は心も体も正真正銘の女性なので…
いずれの悲しい不快感も体操とは一切関係のない配信の時に生まれます。
レッスン中の子供たちの様子や、体操の話や体操にまつわる先生の人生の話、せめて家族の話なら育児についての話が読みたいです。
ご意見に該当するブログ
クラブの意見と配信の意図
きっと今回ご意見を下さった方は、この文章を読まれた時にこう思ったのかもしれません「私が否定されている」と。
明言いたしますが、そんなことは決してありませんよ。文系か理系か、男性か女性か、そのようなことでその人の価値は揺るぎません。僕は今まで出会った全てのお客様のことを人として、親として尊敬しています。ご意見の中にあるように、仮にこの方が統計的に見て過半数側でないとしたら、それは「特別な存在」であると僕は思います。
その上で、一つ一つ丁寧にご説明させていただければと思います。
初めに、本件に関してはもちろん営業妨害とは捉えません。貴重なご意見であり、このことによって同じようなお気持ちの方への説明ができるので、むしろ有難いことです。
ずっと言えなかった心の負担が意見箱によって少しでも解消されたのであれば幸いです。
さて、おおかわ体操クラブの公式LINEには約200名の方がご登録されています。その中には様々な立場の方がいらっしゃいます。見ている方は男性かもしれませんし、女性かもしれません。未婚の方かもしれませんし、お子様をお持ちでない方かもしれません。経営者かもしれません。ご病気をお持ちかもしれません。
なので僕の話が参考になる方もいれば、その意見は当てはまらないと言う方もいらっしゃいます。僕の配信は毎日多彩なジャンルで行われますので、自分に合うもの、日々の生活に活用できそうなものを"いいとこどり"してもらえればいいのです。
タイトルを見て「体操とは関係なさそうだな」と感じた時はもちろんお読みにならなくて構いません。むしろこれまでたくさんの配信をお読みくださっていたことをとても嬉しく感じます。
ブログの内容は僕の興味のある内容です。教育（子育て、スポーツ指導）はもちろんですが、哲学、心理学、医学、自己啓発など様々です。
そしてそのほとんどが書籍から得た知識のアウトプットとなります。現場での実践・経験による内容も時にはありますが、それはデータが少ないので、エビデンスのある実験結果を参考にして僕なりにまとめた情報を皆さんに発信することに価値があると思っています。一般的な書籍の文字数は50,000～100,000文字ですので、その一部を僕は500文字以内にまとめ公式LINEなどを活用し発信しているという形です。
僕がクラブ公式LINEを用いて毎日ブログを皆様に配信する理由は、これをご覧になっている方々の幸福と、それに伴って可愛い生徒たちの未来をより良いものにするためです。
上の『身近な人から大切に』のブログで僕が言いたいことは、「大川翔平はお客様よりも家族の方が大切だ」ということではありません。「大切なお客様にはご自身の配偶者、お子様を何よりも大切にしていただきたい。」ということが言いたいのです。
『妻がすごいというお話』で僕が言いたいのは、配偶者を尊敬する姿勢の大切さです。また、おおかわ体操クラブのスタッフでありスポーツ指導員という立場のまゆ先生が、どれだけ熱心にプロポーションを維持するために努力しているのかを経営者の立場からも称賛していますし、そういう意識の高いスタッフが皆様の大切なお子様を預かることをお知らせする意図もあります。
また、『男女で好みに違いがあるのはなぜ』の中で記載しているように、当然全ての人に当てはまるものではありません。あくまでも僕の学んだ内容を、僕自身の経験と重ね合わせてブログとして配信していることをご理解いただければと思います。
とはいえ、これらの内容をどのように解釈し、どのように人生に役立てるかはその人次第です。「この文章は私に対する侮辱だ」と捉えられてしまったのなら、弁解の余地はありません。
しかしながら、これはおおかわ体操クラブのサービスの一環なのです。会費をお支払いしていただいている方に言うべきでない、と言うことではなく、いつもお世話になっているからこそ、僕のプライベートな話題や一歩踏み込んだ内容の文章をお届けしています。
大川翔平という人物は表も裏もありません。これからも会員さん向けの配信に、僕が関わる、僕が大好きな人々の自慢話をするでしょう。その中にはもちろん妻も含まれますし、その人の容姿を褒めることもあります。
誰かにとって不快な文章であっても、同じ文章を読んだ時に幸せな気持ちになる方もいます。一方で今回ご意見を下さった方が「心温まる」と感じても、他の誰かが不快に感じることもあるかもしれません。なので、この内容はOK、この内容はNGと分類することは難しいのです。
今後の対策
スタッフ間で今回ご指摘いただいたブログの内容を見返した結果、文章に侮辱的表現や失言は無いという結論に至りましたが、僕も今まで以上に使用する言葉や例え話に注意した文章表現を心掛けていきたいと思います。
また、僕の体操人生に関するお話を聞きたいというご要望については積極的に対応させていただきます。
今後の対策として、配信内容が苦痛だという方がいらっしゃいましたら、僕の個人LINEをお教えします。通常通り振替やお休みのご連絡でご活用ください。そしておおかわ体操クラブ公式LINEはブロックしていただいて大丈夫です。その際の注意点としては、念のため行なっている休講期間のお知らせや各種イベントの申込に関するお知らせが配信されなくなってしまうことです。基本的には年間カレンダーや教室の掲示物、配布物をご覧いただければ内容は把握していただけますので、大きな問題はないと思います。ご希望の方がいらっしゃいましたら、遠慮なくご連絡くださいね。
改めましてこの度は貴重なご意見をお寄せくださったことを心より感謝いたします。
これからも会員の皆様が気持ちよく通っていただけるサービスを心がけ、世界一の体操クラブを目指してスタッフ一同努力してまいります。
最後になりますが、いつもおおかわ体操クラブに大切なお子様をお預けくださって本当に有難うございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
＜5月15日追記＞
数々のご意見から、今後クラブ公式LINEによるクラブ運営とは無関係の配信を打ち切りとする運びとなりました。
今後、LINEでは引き続きお休みや振替のやり取り、クラブ運営に関するお知らせなどのみ配信させていただきます。
尚、公式LINEアカウントを二つ運用する方法もたくさんの方から頂いたのですが、外部システムとの連携とコストの問題から、長期的な視野で取り組んでいこうと考えております。
私の毎日ブログに関しましては、以下の媒体で引き続き配信を続けていきます。
今後ともよろしくお願い致します。
＜Instagram＞ https://www.instagram.com/okawa_gymnastics_club
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＜ホームページ＞ https://okawa-gym.com/blog
